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退货和换货

退货政策

我们接受购买后 7 天内的退货。 
如果您希望退货,请在收到商品后 7 天内联系我们。 
收到您的询问后,我们将向您发送一封电子邮件,其中包含有关如何运送产品的说明。
请仔细阅读以下内容,了解退货资格和注意事项。

符合退货条件: 1. 如果您收到的产品与您订购的产品不同 
② 商品有缺陷 ③ 已经购买过相同商品

※无法退货的商品※即使已经穿过一次的商品也无法退货。 
*没有发票的商品不符合资格。 *已交付8天以上的商品。 *已撕去产品标签、价格标签、标牌等的商品。 *包装(盒子、袋子等)丢失或损坏的物品。

*请在收到我们商店的电子邮件之前不要发货。
*退回商品 1 和 2 的运费为 本店将承担用户购买时的售价、运费、货到付款费用,或更换替代商品。请注意,即使您希望将某件商品换成替代品,也可能由于产品缺货等原因而无法这样做。
*如果您因自身原因退回产品,您将承担运输和搬运费用。如果您以货到付款的方式退回商品,我们将退还全额减去 2,000 日元(不含税)。
※退回商品时,请务必使用留下送货记录的方式(如快递、Yu-Pack、Expack等)。请将装运单副本保存在安全的地方。
*请不要通过普通邮寄或电子邮件退回物品。
*对于退货运输过程中发生的任何事故或问题(例如损坏或丢失),我们不承担责任。
*每个订单号仅限退回一件产品。
*请注意,如果产品未到达我们的商店,我们将无法接受退货或处理退款。
*仅适用于未使用的物品。
*请注意,即使已经穿过一次的物品也不能换货。 
* 如果您希望更换产品,请附上送货单。 

●送货地址<br>我们将通过电子邮件通知您送货地址。

● 退款(如适用于退货)
一旦我们收到退回的商品,我们将检查商品状况,然后通过电子邮件告知您退货是否可以接受。
如果该商品可以退货,我们将办理退款。
*根据信用卡公司不同,退款处理可能需要一些时间。
*如果您无法确认退款,请与您的信用卡公司核实。
*退款方式我们的商店将会联系您。

退换政策


● 关于商品交换(可退货的情况) <br>如果商品有缺陷,我们将接受交换。
如果您想更换商品,请在收到商品后 7 天内联系我们。 
然而,出于客户方便的原因,我们不接受交换。 
请仔细阅读以下内容,了解兑换资格和注意事项。

● 可换货① 如果您收到的商品与您订购的商品不同 
② 商品有缺陷 ③ 已经购买过相同商品 ④ 想要更换颜色

请参阅上面的“关于退货”来了解不可更换的商品和注意事项。