修理について

修理について

＜ご購入から１年未満の場合＞
●紐抜けや糸が解けた場合等、ご購入から１年未満の修理は無料で承ります。ただし、恐れ入りますが弊社にお送りいただく際の送料はご負担をお願い致します。修理品を弊社から返送する場合は、弊社負担でご返送致します。

＜ご購入から一年以上経過している場合＞
●修理費用は有償になります。恐れ入りますが、往復の送料についてもお客様ご負担にてお願い致します。

＜修理可否について＞
●お客様の元で発生したキズや汚れ、生地破損等の修理は承っておりません。

●修理が不可能な場合もございます。予めご了承ください。

●修理の可否・料金については、修理品を確認後の判断となります。ご購入日・ご購入店舗・該当箇所の詳細をご入力の上、お問い合わせフォームよりご連絡をお願い致します。詳細を確認致しましたら、ご返送方法や修理期間をご案内致します。有償修理になる場合は、お客様の承諾を得てから進行致します。


＜修理の流れ＞
1.お問い合わせフォームよりご連絡ください
2.メールにて修理詳細のご確認
3.修理可否とお見積もりをご連絡致します
4.修理品をお送りください
5.修理（修理期間：およそ２週間〜３ヶ月）
6.修理完了後、写真で修理箇所をご確認ください
7.修理品ご返送

＜修理期間＞
●およそ２週間〜３ヶ月ほどかかります。予めご了承ください。修理内容によっても異なりますので、修理詳細確認後改めてご連絡致します。

＜その他注意事項＞
●最善の方法で修理は致しますが、新品と同様の品質を保証するものではございません。予めご了承ください。

●お客様判断で修理店にて修理をされた場合、修理に伴う代金は一切お支払できかねます。